Vår kundeservice blir nå digital

Byggmax ønsker alltid å kunne tilby deg byggevarer til så lave priser som mulig. For å gi deg bedre og mer effektiv support, blir vår kundeservice nå digital. Vi vil svare på e-posten din innen 24 timer.

Chatta med oss
FAQ | ByggmaxFAQ | Byggmax

Vår kundeservice blir nå digital

Byggmax ønsker alltid å kunne tilby deg byggevarer til så lave priser som mulig. For å gi deg bedre og mer effektiv support, blir vår kundeservice nå digital. Vi vil svare på e-posten din innen 24 timer.

Du vil få det raskeste svaret i vår FAQ

I vår FAQ har vi samlet de vanligste spørsmålene. Ta en titt i den for å finne svar. 

Kan jeg ringe og snakke med Byggmax kundeservice?

Vi ønsker alltid å være så effektive som mulig – da, kan vi ha de laveste prisene i bransjen og samtidig gi deg bedre støtte. Derfor omdirigerer vi til vår kundeservice, som nå blir digital. Vi vil svare på e-posten din innen 24 timer. 

Hvorfor kan jeg ikke ringe en Byggmax-butikk?

Mange av våre butikker er store i areal og har i gjennomsnitt 4-6 ansatte. De er opptatt med å ta vare på leveranser og våre kunder i butikken.

Hvordan kansellerer jeg en bestilling?

Send dine opplysninger til [email protected] eller bruk vårt skjeme.

Jeg har faktureringsspørsmål. Hvem kontakter jeg?

Selskapet Walley er vår partner når det gjelder fakturakjøp. Send spørsmålene dine til [email protected]

Hvordan klager jeg på et produkt?

Fyll ut og send inn skjemaet vårt.

Hvordan får jeg mer informasjon om et produkt?

Still spørsmålet ditt i chatten vår som er åpen 08:00-16:30. Chatten ligger i nedre høyre hjørne her på siden vår. Klikk på "snakkeboblen" og still spørsmålet ditt.

Hvordan vet jeg når produktet er tilbake på lager på byggmax.no?

Hvert produkt på byggmax.no, har en lagerstatus for butikken du valgte. Hvis produktet du har valgt ikke er på lager, vet vi dessverre ikke når det kommer inn igjen på lager. Akkurat nå, er det også stor global mangel på mange råvarer og materialer. Det betyr, at noen varer har lengre leveringstid enn normalt. Du har mulighet til å holde deg oppdatert ved å jevnlig gå inn på byggmax.no

Hvordan vet jeg hvilke lengder tømmer som er på lager?

Alt tømmer på Byggmax selges i synkende lengder - fra 2,7 m - 5,4 m med intervaller på 30 cm. På grunn av de nåværende omstendighetene, har vi for tiden høyt ordretrykk og et begrenset antall tømmerlengder på lager. Ønsker du å velge lengde selv, er du hjertelig velkommen til en av våre butikker. Når du bestiller online, får du lengdene som er inne akkurat nå.

Jeg har andre spørsmål eller vil gi tilbakemelding. Hvem kontakter jeg?

E-post [email protected] – vi leser alle e-poster. Din tilbakemelding vil hjelpe oss med å bli bedre.